CVMA-ACMV

Qui appeler en cas de crise? Liste de ressources en santé mentale

Voici une liste de ressources communautaires qui peuvent offrir de l’aide et du soutien en santé mentale, y compris des interventions face au suicide et du soutien en situation de crise. Si vous êtes avec quelqu’un qui a besoin d’aide en santé mentale, pratiquez une écoute active, confirmez et paraphrasez ce qu’il dit et prenez les mesures qui s’appliquent :

  • S’il s’agit d’une urgence, composez le 911 immédiatement ou rendez-vous à l’urgence la plus proche.
  • Appelez la ligne d’aide directe de prévention du suicide au 1-833-456-4566 ou textez 45645 si vous ou une autre personne êtes en crise et avez des idées suicidaires. 
    • Ce service est offert à tous les Canadiens (et pas seulement aux vétérinaires). Il s’agit d’une ligne d’écoute téléphonique pour obtenir de l’aide immédiate en cas de crise. Elle met les personnes en contact avec le centre de crise de leur région.
    • Une liste des centres de crise est diffusée à l’adresse www.suicideprevention.ca.

Fournisseurs de programmes d’aide aux employés et aux familles (PAEF) à l’intention des vétérinaires – Confirmez auprès de votre association que vous avez en main les renseignements les plus récents. Voici les renseignements à jour en date du 25 juin 2019 :

Le fournisseur du PAEF des associations des médecins vétérinaires de la Colombie-Britannique, de l’Alberta et du Manitoba est Homewood Health

  • 1-800-663-1142. Appuyez sur le 1 pour obtenir de l’aide immédiate en situation de crise, offerte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 
  • homeweb.ca

Le fournisseur du PAEF de la Saskatchewan Veterinary Medical Association (SVMA) est Professional Psychologists and Counsellors (PPC)

  • 1-306-664-0000 ou 1-888-425-7721
  • office@peopleproblems.ca
  • peopleproblems.ca
  • Le service est offert à tous les membres actifs généraux, praticiens et enseignants de la SVMA qui détiennent un permis d’exercice depuis au moins six mois.
  • Quatre heures de services gratuits sont offertes par année.
  • Vous devez fournir votre numéro de permis.

Le fournisseur du PAEF de l’Ontario Veterinary Medical Association (OVMA) est WorkHealthLife

  • 1-844-880-9137
  • workhealthlife.com (Le service est offert aux membres de l’OVMA et à leurs familles)
  • Professionals Health Program, 1-800-851-6606 (offert aux vétérinaires membres de l’Ordre des vétérinaires de l’Ontario seulement).

Le fournisseur du PAEF de l’Association des médecins vétérinaires du Québec (AMVQ) au Québec est Morneau Shepell.


Le fournisseur du PAEF de la New Brunswick Veterinary Medical Association est la Clinique de psychologie appliquée

  • 506-858-9180
  • cpamoncton.ca/fr (français) 
  • cpamoncton.ca/en/ (anglais)
  • Le service est offert aux vétérinaires inscrits auprès de la New-Brunswick Veterinary Medical Association.
  • Il comprend trois séances gratuites avec un psychologue (confidentiel).
  • Les séances sont offertes dans les deux langues à Moncton ou avec l’un des partenaires du fournisseur répartis dans la province.

Le fournisseur du PAEF de la Nova Scotia Veterinary Medical Association est le Professional Support Program

  • 1-800-563-3427
  • Le service est offert aux vétérinaires inscrits auprès de la Nova Scotia Veterinary Medical Association  

L’Île-du-Prince-Édouard n’a aucun fournisseur du PAEF

  • Pour une intervention directe face au suicide : 1-800-218-2885

Terre-Neuve-et-Labrador n’a aucun fournisseur du PAEF

  • Centre de crise en santé mentale (Mental Health Crisis Centre) de Terre-Neuve-et-Labrador, 1-888-737-4668.

Les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon n’ont aucun fournisseur du PAEF

  • Association canadienne pour la prévention du suicide – Territoires du Nord-Ouest, 1-800-661-0844.
  • nwthelpline.ca
  • Nunavut/Nunavik : 1-800-265-3333

L’ACMV fournit également une liste de services d’aide catégorisés selon la province, accessible à l’adresse : 

https://www.veterinairesaucanada.net/documents/resources/lignes-assistance-et-services-de-soutien-bien-%C3%AAtre-des-v%C3%A9t%C3%A9rinaires


Cette liste a été rédigée par la Dre Kathy Keil. La Dre Keil a fait des études de premier cycle et des études supérieures en psychologie cognitive et en neuropsychologie avant de s’inscrire à une école vétérinaire. Elle n’est pas une psychologue autorisée. Elle a suivi le cours Premiers soins en santé mentale ainsi qu’une formation safeTALK sur la prévention du suicide et une formation ASIST sur les interventions en cas de tentative de suicide. Elle est aussi autorisée à donner la formation safeTALK. Elle enseigne régulièrement des techniques de base de prévention du suicide et d’intervention en cas de tentative de suicide aux vétérinaires, ainsi que des façons de préserver leur bien-être mental. De plus, elle est membre du Comité du bien-être des membres de l’ABVMA et médecin vétérinaire au sein des Services techniques de Merck Santé animale. Enfin, elle est la force motrice de la campagne de sensibilisation « Il est temps de parler de santé mentale en médecine vétérinaire » mise en œuvre par Merck et l’Association canadienne des médecins vétérinaires (ACMV).