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Webinaire sur la résolution des conflits en milieu de travail et la médiation (disponible en anglais)

novembre 13, 2019

Les conflits sont inévitables en milieu de travail, mais cela ne signifie pas que vous devriez les ignorer. Parfois les gens n’arrivent pas à résoudre les conflits entre eux et ont besoin qu’un médiateur les guide. Si vous pouvez établir un climat de confiance relativement au processus et ouvrir des voies de communication, la médiation peut vous aider à améliorer vos chances de succès.

Ce webinaire (disponible en anglais) aidera les employeurs et les professionnels des ressources humaines à comprendre le processus de médiation en analysant un scénario de médiation complet. Les participants découvriront que la médiation est un outil essentiel pour résoudre les conflits et développeront leur capacité à utiliser la médiation dans leur propre milieu de travail.

Joignez-vous à nous dans le cadre de ce webinaire pour obtenir les réponses aux questions suivantes :

En quoi consiste le processus de médiation?
Comment faire pour instaurer la confiance?
Quand faut-il faire appel à des médiateurs externes?
Comment faire le suivi une fois le problème résolu?

Notez la date à votre agenda!

Jeudi 28 novembre 2019, de 14 h à 14 h 45 (HE)

Inscrivez-vous dès maintenant!