Une pratique vétérinaire de la Colombie-Britannique reçoit un prix national d’excellence soulignant sa résilience

juillet 11, 2023

Québec (Québec) – Tanglefoot Veterinary Services Ltd. a reçu le Prix de la pratique de l’année 2023 de l’Association canadienne des médecins vétérinaires (ACMV) pour ses réalisations exceptionnelles au sein de sa communauté.

Tanglefoot Veterinary Services Ltd. est une pratique mixte progressive fondée en 2009 qui offre des services vétérinaires complets dans la région d’East Kootenay, en Colombie-Britannique. Elle emploie actuellement 7 médecins vétérinaires et 22 employés de soutien, dont 7 techniciennes en santé animale agréées à temps plein. En plus d’offrir des soins de qualité aux patients, l’équipe est très impliquée dans la communauté locale et veille à créer un équilibre favorable entre le travail et la vie personnelle pour ses membres et un avenir durable pour les professionnels vétérinaires.

En 2022, Tanglefoot a initié la formation de l’East Kootenay Vet Group (EKVG), un groupe composé de sept cliniques locales qui se partagent les gardes après les heures de travail. Cette initiative a grandement amélioré la qualité de vie de tous les vétérinaires de la région et a apporté une certaine stabilité aux clients, puisque la charge des urgences après les heures de travail est désormais partagée.

 « Quand l’équipe de Tanglefoot a pris en charge les gardes et les soins d’urgence après les heures normales de travail dans notre région, non pas parce qu’elle était obligée de le faire mais bien parce qu’elle ressentait un profond sentiment de responsabilité envers notre communauté, j’étais reconnaissante de savoir qu’elle serait là pour nous en cas de besoin. Cependant, avec une communauté grandissante et l’impact sur les employés de Tanglefoot qui ont assumé seuls la responsabilité des soins d’urgence dans la région pendant 12 mois, il est devenu évident que d’autres cliniques devaient venir en renfort pour partager ce mandat si nous ne voulions pas perdre complètement les services de soins d’urgence », déclare Ty Kreutzer, propriétaire de Kootenay Canine Adventures.

« Nous avons tous été impressionnés par la création de l’EKVG et par l’organisation nécessaire pour y arriver. J’ai personnellement utilisé ce service pour mon chien et la qualité des soins était irréprochable. Nous félicitons Tanglefoot pour son ingéniosité et son avant-gardisme, qui ont permis à notre communauté et à beaucoup d’autres de bénéficier de cette collaboration si nécessaire. Nous sommes reconnaissants de pouvoir compter sur une équipe aussi dévouée qui veille à ce que des services d’urgence soient disponibles dans nos petites communautés », ajoute Mme Kreutzer.

Tanglefoot tient à jouer un rôle important dans le développement des futurs professionnels de la collectivité vétérinaire. Depuis 2018, la pratique a accueilli 42 étudiants en médecine vétérinaire, en santé animale et d’autres programmes pour des stages et des postes d’été. Elle est active dans sa communauté, en fournissant des services vétérinaires lors des rodéos et en soutenant le club 4-H local et plusieurs organisations de sauvetage de petits animaux dans la région.

« L’équipe de Tanglefoot a à cœur de participer à former la prochaine génération de vétérinaires. Pendant l’été que j’ai passé à Tanglefoot, j’ai bénéficié d’un excellent mentorat pratique de la part des vétérinaires et du personnel de soutien. Tout le monde était prêt à prendre le temps de m’enseigner, qu’il s’agisse d’une technicienne qui me donnait des conseils pour réussir mes prises de sang ou d’une vétérinaire qui m’expliquait un cas complexe », raconte la Dre Emily Lieuwen. « À Tanglefoot, les étudiants en médecine vétérinaire participent aux interventions chirurgicales, même les plus délicates comme les énucléations et les césariennes, et acquièrent de l’expérience en ce qui a trait à l’éducation des clients et au triage des urgences. Aujourd’hui encore, je m’appuie sur des connaissances et des compétences que j’ai développées à Tanglefoot dans ma pratique. »

L’équipe de Tanglefoot compte continuer de s’impliquer dans sa communauté pour de nombreuses générations à venir.

Créé en 2013, le Prix de la pratique de l’année de l’ACMV est parrainé par la Banque Scotia, chef de file des services bancaires pour les professionnels. Le prix récompense l’équipe d’une pratique vétérinaire pour ses réalisations exceptionnelles au sein de sa communauté locale. Ces réalisations peuvent inclure des innovations dans la prestation de services vétérinaires, un engagement en faveur de l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, une implication significative dans la vie communautaire ou un organisme de bienfaisance, ou encore la mise en œuvre de protocoles écoresponsables pour la pratique.

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L’Association canadienne des médecins vétérinaires (ACMV) est la voix nationale et internationale des médecins vétérinaires canadiens, assurant le leadership et la défense des intérêts de la médecine vétérinaire. Chaque année, l’ACMV est fière de rendre hommage à différentes personnes et équipes pour leur contribution exceptionnelle à la médecine vétérinaire. Visitez le site veterinairesaucanada.net pour en savoir plus sur l’ACMV.

Personne-ressource      
Ashley Dupont
Coordonnatrice des communications
Association canadienne des médecins vétérinaires (ACMV)
613-236-1162, poste 125
adupont@cvma-acmv.org