Qui appeler en cas de besoin?

Voici une liste de ressources communautaires qui peuvent offrir de l’aide et du soutien en santé mentale, y compris des interventions face au suicide et du soutien en situation de besoin.

 Si vous êtes avec quelqu’un qui a besoin d’aide en santé mentale, pratiquez une écoute active, confirmez et paraphrasez ce qu’il dit et prenez les mesures qui s’appliquent :

  • S’il s’agit d’une urgence, composez le 911 immédiatement ou rendez-vous à l’urgence la plus proche.
  • Appelez la ligne d’aide directe de prévention du suicide au 988 ou textez 988 si vous ou une autre personne êtes en besoin et avez des idées suicidaires. 
    • Ce service est offert à tous les Canadiens (et pas seulement aux vétérinaires). Il s’agit d’une ligne d’écoute téléphonique pour obtenir de l’aide immédiate en cas de besoin. Elle met les personnes en contact avec le centre de crise de leur région.
    • Une liste des centres de crise est diffusée à l’adresse www.suicideprevention.ca.

 

Western Financial Group / Programme d’assurance de l’ACMV :

Le bien-être mental est tout aussi important que la santé physique. C’est pourquoi nous travaillons fort pour faire connaître aux membres du régime les excellentes ressources en santé mentale à leur disposition.

Nous sommes fiers de parrainer les solutions suivantes :

Togetherall
Cette ressource offre un réseau de soutien de premier plan aux vétérinaires et étudiants vétérinaires canadiens, leur donnant accès gratuitement et en tout temps à une communauté anonyme de pairs pour leur permettre de créer des liens et d’échanger sur les difficultés communes du métier, le tout sous surveillance clinique pour assurer la sécurité psychologique des participants. Cliquez ici pour vous inscrire.

Stronger Minds/Mind Beacon
Ce programme gratuit fournit un soutien psychologique essentiel à l’ensemble des Canadiens et Canadiennes, ainsi qu’à tous les professionnels travaillant dans des cliniques vétérinaires. Cliquez ici pour en savoir plus.

Régimes d’assurance collective
La plupart des régimes d’assurance collective couvrent les soins de santé mentale prodigués par des psychologues, des travailleurs sociaux et des thérapeutes. Les polices émises dans le cadre d’un régime d’assurance collective de Western Financial Group qui comprennent le Programme d’aide aux employés (PAE) vous donnent aussi, à vous et aux personnes à votre charge, un accès direct à des services de thérapie d’un maximum de 15 heures par personne. Accédez à cette plateforme numérique à l’adresse greenshieldplus.ca.

Si votre régime d’assurance collective ou le programme d’aide aux membres de votre association provinciale de médecine vétérinaire ne vous offre pas de soutien en santé mentale, vous pouvez souscrire une assurance maladie personnelle pour remédier à la situation. GreenShield couvre les services de psychologues, de psychothérapeutes et de travailleurs sociaux agréés (généralement répertoriés au titre de la garantie pour services de psychologie). Visitez le personal.greenshield.ca/fr-ca ou composez le 1-844-855-7873 pour obtenir de plus amples renseignements.

Fournisseurs de programmes d’aide aux employés et aux familles (PAEF) à l’intention des vétérinaires

Confirmez auprès de votre association que vous avez en main les renseignements les plus récents. Voici les renseignements à jour en date du 25 juin 2019 :

Alberta

Le fournisseur d’assistance aux employés et aux membres de la famille pour l’Alberta Veterinary Medical Association est GreenShield Health

  • app.greenshieldplus.ca
  • Créer votre compte GS+ en utilisant le code de l’organisation : ABVMA
  • Parlez avec l’équipe de soins aux clients via le clavardage en direct sur la plate-forme GS+ ou appelez 1-833-707-4747

Colombie-Britannique et du Manitoba

Le fournisseur du PAEF des associations des médecins vétérinaires de la Colombie-Britannique et du Manitoba est Homewood Health

  • 1-800-663-1142. Appuyez sur le 1 pour obtenir de l’aide immédiate en situation de besoin, offerte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 
  • homeweb.ca

Saskatchewan

Le fournisseur du PAEF de la Saskatchewan Veterinary Medical Association (SVMA) est Professional Psychologists and Counsellors (PPC)

  • 1-306-664-0000 ou 1-888-425-7721
  • office@peopleproblems.ca
  • peopleproblems.ca
  • Le service est offert à tous les membres actifs généraux, praticiens et enseignants de la SVMA qui détiennent un permis d’exercice depuis au moins six mois.
  • Quatre heures de services gratuits sont offertes par année.
  • Vous devez fournir votre numéro de permis.

Ontario

Le fournisseur du PAEF de l’Ontario Veterinary Medical Association (OVMA) est WorkHealthLife

  • 1-844-880-9137
  • workhealthlife.com (Le service est offert aux membres de l’OVMA et à leurs familles)
  • Professionals Health Program, 1-800-851-6606 (offert aux vétérinaires membres de l’Ordre des vétérinaires de l’Ontario seulement).

Québec 

Le fournisseur du PAEF de l’Association des médecins vétérinaires du Québec (AMVQ) au Québec est Dialogue.

  • dialogue.co/fr/
  • Services en français : 1-800-361-2433
  • Services en anglais : 1-877-257-5557

AMVQ Services juridiques

AMVQ Sentinelle Programme de prévention du suicide

L'AMVPQ offre à ses membres, à leurs familles et aux employés de leurs cliniques un programme d'aide psychologique disponible 24/7 par TELUS santé.

  • Services en français : 1-800-361-2433
  • Services en anglais : 1-877-257-5557

New Brunswick

Le fournisseur du PAEF de la New Brunswick Veterinary Medical Association est TELUS Santé

Nova Scotia

Les membres de la Nova Scotia Veterinary Medical Association ont accès au programme de soutien professionnel de Doctors Nova Scotia.  

  • Si votre état ou celui d’un(e) de vos collègues vous préoccupe, veuillez communiquer avec Katelyn Junus, MSW, RSW, personne-ressource en matière de bien-être professionnel de Doctors Nova Scotia.
  • 1-902-329-8689 ou professionalsupport@doctorsns.com
  • https://www.dnspathways.com/program/psp/   
  • Il s’agit d’un moyen sûr et confidentiel d’obtenir de l’aide, du soutien et des ressources pour des problèmes personnels ou professionnels.
  • Le programme est également accessible aux étudiant(e)s en médecine vétérinaire et aux TSA.
  • Tous les appels, messages vocaux et courriels sont confidentiels.

L’Île-du-Prince-Édouard 

L’Île-du-Prince-Édouard VMA n’a pas de fournisseur de PAEF.

  • Ligne téléphonique d’aide en santé mentale et toxicomanies de la division de l’Île-du-Prince-Édouard de l’Association canadienne pour la santé mentale : 1-833-553-6893 (accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)

Terre-Neuve-et-Labrador

Terre-Neuve-et-Labrador VMA n’a pas de fournisseur de PAEF.

  • Ligne téléphonique d’aide en santé mentale de la division de Terre-Neuve-et-Labrador de l’Association canadienne pour la santé mentale : 1-888-709-2929 (accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)

Les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon 

Northwest Territories/Nunavut/Yukon VMA n’a pas de fournisseur de PAEF.

  • Ligne téléphonique d’aide de la division des Territoires du Nord-Ouest de l’Association canadienne pour la santé mentale : 1-867-873-3190